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企業活動を行う上でどの会社でも必ず必要なことがあります。それは、お客様を見つける活動です。営業活動を行っていく上で、まず最初に必ず必要な活動が新規顧客を獲得することです。どの企業にとっても、新規顧客の獲得は悩みの種であり常に解決しなければならない最大のテーマではないでしょうか？
　
　相当な手間とコストがかかりますが、紹介や既存顧客からの追加受注だけを待っていても、企業としての成長や拡大は見込めません。
　
　伸びている会社を見てみると、やはり新規顧客獲得がうまくいっていると共に、既存顧客のサポートが手厚く、そこからの追加受注も少なくありません。このような顧客獲得のための方法やツールは様々あり、また顧客獲得に特化した企業やコンサルタントも多数存在します。
　
　しかし、これらの媒体やツールを次から次へと試しても、一貫した行動の軸や効果検証のサイクルができていないと、うまくいったりうまくいかなかったりと、結果にばらつききが出てしまい、なかなかうまくいかないものです。
　
　では、なぜこのような結果になるのでしょうか？
　
　それは、顧客獲得といっても、顧客の種類が多数存在し、そのターゲットの特性に合わせた施策を行えていないからということが多いようです。
　
　私たちは、これら顧客（お客様）を７種類に分けて定義し、それぞれに合わせた営業活動を行っていくことで、様々な企業様を成功へ導いてきました。
　
　本冊子では、この７種類お客様へ、「どのタイミングで、どんなツールを使い、どのような施策を行ったら良いのか」について詳しく解説致します。
　
これらを正しく行うことで、御社の売上は確実に増加するはずです、ぜひ、実践してみてください！
　

【第１講座】
７人のお客様には、どんな方がいるのか？
【第２講座】
効率的に７人のお客様と仲良くなるための方法
【第３講座】
７人のお客様とどのように仲良くなるのか？
【第４講座】
過去顧客を試用顧客に引き戻す方法、浮遊顧客の優良顧客化
【第５講座】
浮遊顧客を優良顧客、ファン顧客に引き込む方法
【番外編】
7つの感情と7人のお客様との関係